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　　原标题：存了钱，办了卡，店黄了，钱没退！你被坑过吗？这些地方被投诉了

　　办了储值卡，还没去几次，哈尔滨阿妈牧场人去楼空了。

　　

　　近日，哈尔滨“阿妈牧场”未兑付消费者储值卡的9万元余额“跑路”，引发社会关注。

　　实际上，“阿妈牧场”事件只是冰山一角。

　　今年以来，预付卡消费仍然是投诉的重灾区。仅今年4月份，哈市市场监管局投诉举报平台通过工商喝助孕中药的原理12315、省质检12365、市场价格12358、市长12345热线以及全国12315互联网平台等渠道，共接听预付式消费类商品及服务咨询、投诉495件，同比增长23.4%。

　　新巴黎健身会馆、悠游堂亲子乐园、水木嘉年华健身等多家企业，因关店、暂停营业等原因，导致会员预付卡无处可用或无法退款被投诉。

　　

　　“阿妈牧场”发卡未备案

　　人去楼空整改通知书无处下达

　　7月31日，哈市商务局流通秩序管理处处长李长君讲，按照《关于规范商业预付卡管理的意见》《单用途商业预付卡管理办法》相关规定，在预付卡政府监管方面，只针对注册资金在100万元以上或年度营业收入500万元以上的零售业、住宿和餐饮业、居民服务业的法人企业发行单用途预付卡的，需向设区的市级以上政府商务主管部门登记备案，并按照预收资金余额的比例向银行存储预付卡保障金。

　　哈尔滨阿妈牧场农产品销售有限公司注册资金在5000万元，具备了应该备案的条件，但该企业没有到商务部门登记备案，没有存管资金，给监管部门的监管增加了难度。

　　

　　尤其是“阿妈牧场”事件?????????????曝光后，哈市商务部门根据“未按规定办理备案的发卡企业限期整改”的相关规定，预对哈尔滨“阿妈牧场”下发整改通知或是处罚，由于该公司人去楼空，无法予以处理。

　　另据哈市商务局最新统计，哈促排后服用什么药助孕市排查出零售业、住宿和餐饮业、居民服务业的法人企业151家，目前还有45家规模发卡企业符合备案条件，而没有进行登记备案。

　　卡办了店没了人跑了

　　消费者投诉无门维权艰难

　　近年来，单用途卡经营者侵犯消费者权益的行为频发，消费者投诉持续增加，经营者关门跑路事件屡见不鲜，成为社会广泛关注的焦点。

　　据哈市市场监管局12315申投诉平台数据显示，2014年至今，涉及预付卡消费申投诉案件达千余件，其中投诉近600件。

　　

　　消费者杨女士说，今年4月份以来，哈尔滨水木嘉年华健身有限公司在未知情的前提下突然闭馆，涉及500多人预付卡消费，金额330万余元。她不仅办了卡还买了6000元的私教课。让她不解的是，健身房3月15日停业，19日还在给她办卡。

　　哈市南岗区市场监管局成立专案组介入后，鉴于水木嘉年华法人称没偿还能力，建议他们到公安机关立案或走集团诉讼，并还提供了企业的相关佐证材料。

　　因发卡后遭到消费者投诉的还有很多企业和个体商户。如：

　　1、如“哈平路壹家购超市”发卡，企业目前处于关闭状态无法兑付；

　　2、方正县“侨融洗浴会馆”预付卡案涉及会员卡911张，案值35.74万元；黑豆浆可以助孕

　　3、“21天健身俱乐部”哈市四家店全部停业，涉及多名消费者无法消费；

　　4、金爵万象“艾男人做什么运动能助孕森健身会馆”因企业迁移涉及预付卡消费的转项问题；

　　5、哈西“万达帝豪斯健康俱乐部”消费人群30多人，预付消费额5万元的预付消费；

　　6、“新巴黎酒店健身会馆”被30多人集体投诉；

　　7、“麒麟源上品火锅”迁址涉及预付消费等问题；

　　8、“大清淳浴池”预付澡票5140张涉及金额3万多元等投诉事件。

　　

　　但在采访中记者发现，不少消费者在维权过程中不得不选择放弃。

　　据消费者罗女士讲，今年3月她在家附近一擦鞋店办了一张价值300元的擦鞋卡，可是用了不到半年，这个擦鞋店突然关门了。

　　由于找不到经营者，此事投诉到相关部门后，无法进行调解和处理。如果要维护自身权益得走诉讼程序，她觉得诉讼时间过长，就打了退堂鼓。

　　来源：黑龙江晨报